Accesibilidad

El hotel dispone de dos entradas accesibles para personas con movilidad reducida, la principal de Calle Gravina que cuenta con una plataforma y la entrada lateral en calle San Telmo con una rampa y un portero automático. Del mismo modo disponemos de un tipo de habitación adaptada, bajo disponibilidad y previa petición. Si tiene algún tipo de necesidad especial rogamos lo comunique en Recepción. Nuestro personal está para ayudarle.

Aparcamiento / Parking

Podrá dejar su vehículo para bajar el equipaje en nuestra plaza carga y descarga frente al hotel, para después aparcar en el Parking del Casino o del Puerto con total comodidad.

Pregúntenos y le enviaremos un QR con los detalles.

Baño / Bañera / Bidé

La mayoría de nuestras habitaciones están equipadas con ducha pero tenemos algunas con bañera o con bidé. Si prefiere uno de estos elementos para su confort, rogamos lo comunique y atenderemos su petición en función de la disponibilidad del momento.

Caja de seguridad

Dispone de una caja fuerte en el interior de su armario que podrá desbloquear utilizando la misma llave de su habitación. Nunca deje su llave en la habitación o a terceras personas. En el caso de tener objetos de valor que no sean depositados en la caja fuerte y / o declarados a la llegada, el establecimiento no se hace responsable

Caja / Formas de pago

Aceptamos pagos en efectivo así como la mayoría de tarjetas de crédito del mercado, como Visa, Master Card y American Express. A la llegada se le habrá exigido como norma de uso interno para todos nuestros clientes la presentación de una tarjeta de crédito que responda de todos los gastos incurridos durante su estancia.

Cunas y trona

El hotel dispone de cunas, solicítela en recepción si la necesita. También disponemos de una silla de niño en cafetería.

Check Out / Día de Salida

El día de salida, deberá dejar la habitación libre antes de las 12h del mediodía. Puede prolongar la estancia de su habitación siempre y cuando haya disponibilidad, con un cargo adicional y realizando la petición en recepción. Asimismo, disponemos de una consigna para dejar su equipaje así como un vestuario con ducha disponible las 24h. previa petición en Recepción

Climatización

Todas nuestras habitaciones disponen de control individual de climatización, para producir frío o calor según la temporada del año. Al abrir la ventana el climatizador deja de trabajar.

Desayuno

Nuestro desayuno se sirve en planta baja a diario y consiste en un buffet libre con productos de primera calidad. El horario puede variar según temporada y/o días de la semana. Por favor consulte en Recepción. Si tiene que salir temprano o necesita un servicio tipo Pic Nic consulte del mismo modo en Recepción.

Emergencia

 El hotel dispone de todas las medidas de seguridad en base a la legislación vigente y código técnico de edificaciones en 2022 así como un sistema de protección contra incendios y de personal entrenado por si hiciese falta evacuar el edificio. En su planta dispone de diferentes puntos de evacuación bien indicados. Los podrá localizar en el plano que tiene en la entrada de su habitación y en pasillos cerca de los ascensores. Hay dos escaleras de emergencia. Si descubre fuego, avise inmediatamente a recepción marcando el 9 y active la alarma más próxima. Mantenga la calma. Si se ve capacitado y no corre riesgo, utilice los extintores de planta o la manga contra incendios, que deberá desenrollar completamente antes de abrir el grifo. Siga las indicaciones del equipo de emergencia. No utilice los ascensores en caso de incendio.

Gimnasio

Situado en la planta -1, encontrará equipos de tonificación corporal, cinta de correr, bicicleta estática, bicicleta elíptica, bancos abdominales, pesas, TRX y colchonetas de yoga / pilates.

Internet

Disponemos de un ordenador portátil para uso de nuestros clientes. Contacte con recepción si desea utilizarlo.

Todas nuestras instalaciones están equipadas con conexión wifi gratuita de alta velocidad. Consulte la contraseña en Recepción. También dispone de un punto de acceso por cable en la habitación.

Si desea imprimir cualquier documento, puede enviarlo a la dirección de correo recepción.alicante@ddchoteles.com indicando su número de habitación para que nuestro personal de recepción se lo imprima.

Lavado y planchado de ropa

El hotel dispone de servicio de lavandería externo con devolución en 24h. Dispone de la información y precios en su habitación. También tenemos tabla y plancha para su autoservicio. Para más información, contacte con recepción.

Limpieza de habitaciones

El horario de servicio de limpieza es de 9h00 a 14h00. Las sábanas se cambiarán dependiendo de la duración de su estancia. Las toallas se pueden cambiar a diario, para ello, debe dejarlas en el suelo. Si se dejan colgadas, entenderemos que no necesitan que se las cambien ese día. De cualquier modo, si desea que le cambiemos las sábanas a diario por favor díganoslo y así lo haremos.

Si necesitan alguna almohada, toalla, manta, etc, pueden solicitarlo en recepción.

Mantenimiento

En caso de cualquier avería, rogamos informe a recepción para que nuestro equipo de mantenimiento pueda atenderla a la mayor brevedad.

Medio Ambiente

Ayúdenos a colaborar con la conservación del Planeta. Pequeños gestos suman grandes resultados. En DormirDcine hacemos un esfuerzo por  reducir el consumo de plásticos de un solo uso y reciclar al máximo los residuos sólidos. Podemos cambiar a diario sus sábanas y toallas pero normalmente no es necesario. Vd. decida si quiere que lo hagamos dejando las toallas colgadas si va a volver a utilizarlas o en el suelo de la ducha si quiere que las cambiemos. Recuerde hacer un uso racional del agua y del suministro eléctrico y recuerde también que el mar empieza en el inodoro. No lo utilice de cubo de basura para toallitas, preservativos, compresas, envoltorios, plásticos o cualquier otro elemento que no sea estrictamente papel higiénico.

Otras Instalaciones

• Bar Piscina: de 11h30 a 15h00 en cubierta, planta 7
• Piscina:de 9h00 a 19h00 ( de lunes a jueves)            9h00 a 18h30 ( de viernes a domingo) 

IMPORTANTE: La terraza y zona de piscina es un pequeño espacio de relax, no un parque acuático. Por favor evite comportamientos o hacer actividades que molesten a los demás clientes. Si necesita toallas, consulte en recepción. Para su seguridad, le recordamos que a partir del cierre de la piscina efectuamos tratamientos de limpieza por lo que rogamos no se bañe a partir de esta hora.

Precios

Desayuno buffet, 12 € por persona. Consulte en Recepción descuentos y promociones

Minibar, 2 € por artículo.

Recepción

Dispone de servicio de recepción las 24h del día dispuestos a ayudarle con cualquier cuestión o duda. Entre otras cosas ofrecemos los siguientes servicios:

• Teléfono público
• Adaptadores de enchufes
• Cargadores para dispositivos electrónicos
• Servicio de impresora
• Servicio depósito de objetos
• Servicio de canguro
• Costurero
• Servicio de lavandería
• Plancha y tabla de planchar
• Toalla de piscina
• Toalla de baño
• Alquiler de coche/moto/bicicletas
• Actividades culturales / acuáticas
• Excursiones y actividades deportivas
• Servicio de taxi
• Paraguas
• Artículos de baño
• Información sobre horario de buses/ tranvía / ferry
• Servicios Médicos 24h

Restaurante

• Desayuno: de 7h30 a 10h30 8lunes a viernes)  de 8h00 a 11h00 ( sábados y domingos)

       Bar Piscina de 11h30 a 15h00 (En temporada de piscina)

• Cuppola Cocktail Bar: de 20h00 a 00h30

Desayuno temprano: Si tiene que abandonar el hotel antes de la apertura, podemos ofrecerle un desayuno tipo picnic para madrugadores. Para solicitarlo, contacte con recepción el día antes de su salida.

Reuniones

Ubicada en la planta -1, nuestra Sala Cooltural es un espacio multifunción para trabajar o leer tranquilamente así como para organizar eventos de mediana capacidad, reuniones de trabajo, presentaciones, etc. Consulte en Recepción disponibilidad según sus necesidades.

Seguridad

 El hotel dispone de todas las medidas de seguridad en base a la legislación vigente y código técnico de edificaciones en 2022 así como un sistema de protección contra incendios y de personal entrenado por si hiciese falta evacuar el edificio. En su planta dispone de diferentes puntos de evacuación bien indicados. Los podrá localizar en el plano que tiene en la entrada de su habitación y en pasillos cerca de los ascensores. Hay dos escaleras de emergencia. Si descubre fuego, avise inmediatamente a recepción marcando el 9 y active la alarma más próxima. Mantenga la calma. Si se ve capacitado y no corre riesgo, utilice los extintores de planta o la manga contra incendios, que deberá desenrollar completamente antes de abrir el grifo. Siga las indicaciones del equipo de emergencia. No utilice los ascensores en caso de incendio.

Teléfono

• Para llamar a recepción marque el 9.
• Para llamar a otra habitación, marque el numero de la habitación.
• Para realizar llamadas nacionales, marque el 0 antes de marcar el numero al que desee realizar la llamada.
• Disponemos de servicio despertador gratuito, solicítelo en recepción.
• En caso de urgencia, el numero de emergencias de la ciudad es el 112 (policía/medico/bomberos).

Televisión

Todas las habitaciones del hotel disponen de Smart TV de 50¨ de última generación con amplia oferta de canales internacionales y acceso a plataforma Netflix mediante las claves del usuario. 

Vestuario

Ofrecemos un vestuario y ducha de cortesía en la planta -1 frente al gimnasio si necesita utilizarlos el día de salida, consulte disponibilidad en el check out.